• Troca Grátis Compadre, se o produto não
    servir a primeira troca é grátis.
  • Frete gratis compras acima de R$250 Compadre, para compras acima
    de R$250, o frete é por conta
    do velho.
  • Site Seguro

Entregas

Compadre, o prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida (normal ou expresso). É possível simular o prazo de entrega em nosso carrinho de compras, porém é necessário salientar que o prazo só começa a vigorar após a confirmação do pagamento (você irá receber um e-mail com essa confirmação).

O valor do frete varia de acordo com a modalidade de envio escolhida, quantidade de peças e peso total do pacote. Porém fique tranquilo que nosso site faz todos esses cálculos automaticamente no momento da compra.

É necessário que haja uma pessoa no local de entrega para receber os produtos. Os Correios fazem até 3 tentativas e caso não encontrem ninguém para receber o produto, ele retorna para nossa empresa. Nesse caso é necessário o pagamento de um novo frete para envio.

Confira no momento da entrega a integridade do produto, e caso perceba que a embalagem está violada não aceite o produto (ele irá voltar até nossa empresa automaticamente, e nós iremos tomar as providências necessárias).

Disponibilidade dos produtos

Comercializamos apenas produtos que temos em estoque, portanto, somente em uma eventualidade, na análise de quantidade do item o produto não poderá ser despachado. Nesse caso entraremos em contato com todos os procedimentos a serem tomados.

Posso alterar o endereço de entrega?

Não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).

Como calcular o prazo de entrega?

Para calcular o prazo de entrega para seu endereço, digite o CEP no campo Calcule o Frete. Após digitar o CEP, será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis. Importante: O prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da aprovação do pagamento junto à instituição financeira.

Regiões atendidas pela Hermoso Compadre

A Hermoso Compadre faz entregas em todo o território nacional, exceto Fernando de Noronha. Nossas entregas são realizadas por parceiros logísticos rigorosamente selecionados (correios e transportadoras).

Atraso na Entrega

Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.

Entregas parciais de produtos

Quando um pedido contém mais de um produto, pode ocorrer uma situação excepcional em que as entregas ocorrerão separadamente. Esta situação está relacionada ao tamanho do produto e sua disponibilidade em nosso estoque.