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  • TROCAS E DEVOLUÇÕES

    Compadre, o nosso processo de troca/devolução é mais simples do que escovar os dentes de um feroz crocodilo na Flórida.

    Primeiro, solicite a troca clicando no botão azul "Solicite ou Acompanhe sua troca" logo abaixo ou através do nosso chat. Depois disso, enviaremos a autorização de postagem e instruções para envio. Quando a postagem for confirmada pelo velho, geraremos um vale compras para você escolher outro produto no site ou em caso de devolução faremos o estorno do valor.

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  • REPOSIÇÕES

    O velho sempre repõe os modelos esgotados. Para ser informado assim que estiver disponível, clique no tamanho desejado e cadastre seu e-mail no avise-me.

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  • PRAZO DE ENTREGA

    Para saber o prazo de entrega, basta escolher o produto e depois digitar a senha que irá aparecer amanhã as 18h no canal 71 na TV aberta.

    Calma compadre, caso esta senha não apareça, basta digitar o seu CEP hoje mesmo na página do produto ou no carrinho de compras para saber o prazo exato. =)

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  • VENDAS NO ATACADO

    Compadrezito, por enquanto não vendemos no atacado, se tivermos alguma novidade enviaremos por email.

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  • CONSULTAR MEU PEDIDO

    Compadre, para consultar seu pedido, basta ter em mãos:

    • Uma katana forjada pelos antigos samurais da era Tokugawa;
    • A foto de um ornitorrinco
    • E uma caneca com chá de camomila.
    • Ou, clique no botão "Acompanhe seus pedidos" desta página e acesse.

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  • PEDIDO CANCELADO

    • O pedido pode ser cancelado por dois motivos:
    • 1 - Os dados do cartão estão incorretos
    • 2 - Existe algum problema com o cartão, por ex: Falta de limite disponível, restrição do banco, inconsistência entre o titular do cartão e o comprador.
    • Entre em contato com o banco ou operadora do cartão antes de refazer o pedido.

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